তথ্য সুরক্ষা

99jiliগোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 99jili কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

99jili (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 99jili কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

99jili-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি 99jili-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই 99jili-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই — যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

99jili বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাইকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা বিজ্ঞপ্তি ও পুনরুদ্ধার হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইকরণ (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজ
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা

99jili কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

99jili আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানোর জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

99jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখতে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • অ্যানালিটিক্স পার্টনার: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে (বেনামী ডেটা)।

সকল তৃতীয় পক্ষ 99jili-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

99jili কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।

৫. কুকিজ নীতি

99jili ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
অ্যানালিটিক্স কুকিজ ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ২ বছর
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

99jili আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয়।
  • আপনার অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ব্যতীত।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৭. আপনার অধিকার

99jili-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

99jili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 99jili-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

৯. নাবালক সুরক্ষা

99jili শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে তা মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

99jili প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো হয়।

১১. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

কেন 99jili-র গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

256-bit SSL এনক্রিপশন

99jili-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই সুরক্ষা ভাঙা কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

99jili কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয় — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। 99jili-র সাপোর্ট টিম যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।

সহজ বাংলায় লেখা

99jili-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী যেন সহজে বুঝতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

99jili-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

স্বচ্ছ তথ্য সংরক্ষণ নীতি

99jili স্পষ্টভাবে জানায় কতদিন আপনার তথ্য রাখা হবে। প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না — এটি আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই 99jili-তে যোগ দিন

99jili-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় নিশ্চিন্তে গেম খেলুন, জিতুন এবং উপভোগ করুন।